Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại lt68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lt68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
lt68 Quy định sử dụng tài khoản tại lt68
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách lt68 bảo vệ quyền lợi của bạn

lt68 xây dựng các quy trình bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu rõ ràng để bạn nắm được thông tin của mình được dùng như thế nào. Mỗi mục dưới đây là một cam kết cụ thể trong khuôn khổ điều khoản sử dụng — không phải lời hứa chung chung.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử của bạn được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch, không chia sẻ ra bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính phù hợp.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật hiện hành và xóa khi không còn cần thiết cho mục đích hợp pháp.

Xác minh và bảo vệ tài khoản

Mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính — OTP gửi về số điện thoại đăng ký — để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của lt68 có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi về vấn đề tài khoản và điều khoản được xử lý theo thứ tự ưu tiên — ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được hỗ trợ nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch hiện hành.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu liên quan đến điều khoản — thay đổi thông tin, khiếu nại hoặc xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đội tài khoản xử lý các yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính, ví điện tử liên kết và điều chỉnh thông tin theo điều khoản hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng tại lt68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lt68, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Khi điều khoản có sửa đổi, lt68 gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên trang này. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch và danh tính. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, cung cấp xác minh danh tính. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Tài khoản vi phạm — bao gồm dùng thông tin giả hoặc gian lận giao dịch — có thể bị khóa ngay lập tức. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị giữ lại để điều tra.